Definições

O site @-Recompensas, disponibilizado no ambiente WEB, consiste em uma plataforma para apoio a empresas, que optem por utilizar as funcionalidades disponibilizadas para registro e acompanhamento de Programas de Recompensas aos seus clientes.

Referida interação consiste em:

• Registro das informações cadastrais da empresa;
• Registro das informações cadastrais de colaboradores/funcionários da empresa;
• Registro das informações cadastrais de clientes da empresa;
• Registro dos parâmetros e condições para criação e manutenção dos Programas de Recompensas;
• Registro e manutenção de recompensas concedidas a clientes;
• Informações consolidadas sobre resultados obtidos e indicadores básicos de desempenho, baseados nas informações registradas pela empresa;

O site @-Recompensas é um bem de propriedade privada disponibilizado a seus clientes por meio da rede mundial de computadores ( internet - Worldwide Web/ WWW), sob o domínio https://e-recompensas.com.br, desenvolvido e mantido por Anderson Freire Nobre, residente e domiciliado na cidade de Montes Claros – MG.

É denominado usuário para fins desse termo de privacidade, qualquer pessoa que se cadastre no site @-Recompensas, por qualquer dispositivo, por meio do seu domínio disponível na WEB.

Objeto

O site @-Recompensas define as suas condições gerais de uso, efetivado a partir do domínio https://e-recompensas.com.br, por meio deste termo de uso, o qual você declara conhecer, compreender e concordar de forma espontânea.

O site @-Recompensas tem como objeto de negócio fornecer a seus usuários cadastrados funcionalidades básicas de registro de informações para auxiliar no controle dos Programas de Recompensas mantidos pelas empresas cadastradas.

O site @-Recompensas atua com foco na liberdade de escolha do usuário, segurança de dados, promoção ao planejamento, combate a esforços decorrentes de ações repetitivas planejáveis e automatizáveis, de modo a promover economia de tempo e esforços cotidianos e a entregar conforto ao usuário.

Ao cadastrar-se no site @-Recompensas, por meio da opção Cadastre-se e habilite sua emprewsa, disponível na página inicial do site, o usuário receberá uma comunicação, via e-mail cadastrado, dando-lhe ciência do sucesso do seu cadastramento e de que deverá aguardar contato da administração/suporte do site para liberação do acesso.

É facultado à administração do site @-Recompensas, o estabelecimento de cobrança de taxa mensal para utilização do site, a ser estipulada em acordo formal com o usuário, por ocasião da liberação do uso do site.

Em caso de não pagamento da taxa mensal de utilização do site, nos termos e condições previstas no acordo formal firmado com o usuário, fica facultado ao site @-Recompensas, efetuar suspensão do uso do site pelo usuário inadimplente.

Toda e qualquer suspensão de uso do site será previamente notificada ao usuário, por meio do e-mail indicado no cadastramento. Caso seja de interesse do usuário, o site @-Recompensas disponibilizará arquivos contendo todo o conteúdo de informações já registradas pelo usuário no site @-Recompensas. Os arquivos serão disponibilizados em um dos formatos a seguir: CSV / CSV for MS Excel / JSON / Microsoft Word 2000 / Open Document Text / PDF / PHP Array / SQL / XML.

Ao efetivar a adesão ao uso do site @-Recompensas, o usuário declara estar de acordo com estes Termos de Uso, especialmente quanto às condições de uso, seleção de procedimentos, preços e condições de pagamentos, bem como políticas de atualização de preços.

A adesão e a habilitação do usuário para uso do site @-Recompensas, gera, automaticamente, a adesão e a habilitação ao uso do aplicativo (App) @-Recompensas, quando disponível nas lojas oficiais de aplicativos para os sistemas operacionais Android e IOS, sem quaisquer custos adicionais.

O objetivo do site @-Recompensas é tão somente auxiliar a empresa na gestão dos seus Programas de Recompensa. O site @-Recompensas não provê funcionalidades de integração com bases de registros fiscais e legais, bem como não gera informações específicas com tais finalidades. Toda informação registrada é de total e exclusiva responsabilidade do usuário, não cabendo ao site @-Recompensas quaisquer mecanismos de validação quanto à sua veracidade.

Usuários e Meios de Comunicação

Podem ser usuários do site @-Recompensas pessoas que apresentem capacidade legal, para o contratar por apresentarem mais de 18 anos de idade, juridicamente capazes, no caso de pessoas físicas, ou estarem representadas nesta relação comercial por seus representantes legais, no caso de pessoas jurídicas.

Os usuários do site @-Recompensas declaram por meio deste Termo de Uso e pelo ato do preenchimento dos dados cadastrais nos meios eletrônicos disponibilizados pelo site @-Recompensas a e citados acima, que são inteiramente responsáveis pela exatidão e autenticidade dos dados cadastrados por eles registrados no site @-Recompensas, isentando este último de qualquer responsabilidade civil ou penal por sua utilização.

Site @-Recompensas poderá usar de mecanismos de confirmação da identificação de seus usuários, inclusive por meio da solicitação de documentos válidos de identificação das pessoas físicas e jurídicas.

Site @-Recompensas resguarda o seu direito de, a qualquer momento, recusar ou cancelar o cadastro de qualquer usuário, ainda que previamente o tenha aceito ou aprovado, quando o uso do sistema pelo usuário ocorrer em desconformidade com os presentes Termos de Uso.

A senha cadastrada pelo usuário no site @-Recompensas é pessoal e intransferível, devendo o usuário atentar a aspectos de segurança, inclusive na oportunidade de eventuais alterações cadastrais periódicas.

É vedada a cessão, venda, aluguel ou transferência da senha do usuário.

O usuário é o único responsável por todos os atos praticados sob sua conta de acesso definida pelo uso de um usuário e senha. Em caso de perda, extravio, roubo, ou uso não autorizado de sua senha, o cliente deverá comunicar imediatamente o site @-Recompensas, via e-mail destinado ao endereço contato@e-recompensas.com.br

Fica acordada e autorizados os seguintes sistemas de comunicação entre site @-Recompensas e seus usuários: por meio eletrônico, através de pushs e mensagens internas na conta do cliente no ambiente (WWW) de seu domínio https://e-recompensas.com.br, ainda através de mensagens SMS e e-mails sempre originários ou destinados ao endereço admin@e-recompensas.com.br, e por meio direto através de um dos nossos canais de relacionamento.

O site @-Recompensas não solicita senha ou dados de conta corrente ou de cartões de crédito por meio de ligações, push, SMS, mídias sociais, e-mail, correspondências ou qualquer outra forma de comunicação. Caso o usuário receba qualquer comunicação de conteúdo duvidoso ou inapropriado, pretensamente de origem do site @-Recompensas, deverá desconsiderá-lo e, caso possível, comunicar à administração do site pelo e-mail contato@e-recompensas.com.br, descrevendo o fato, preferencialmente com elementos que auxiliem a rastreabilidade do comunicado pretensamente fraudulento, duvidoso ou inapropriado, para que medidas possam ser tomadas.

Ao cadastrar-se no site @-Recompensas, o usuário autoriza o site @-Recompensas a armazenar e processar informações referentes a sua experiência no sistema, tais como dados de suas preferências e hábitos de consumo, cadastro, navegações, dados de localização e acessos, de modo a desenvolver e aprimorar o site @-Recompensas e sua inteligência artificial.

Evolução do site

A administração do site @-Recompensas desenvolve política continuada de aprimoramento de seus produtos, de modo a atender as demandas de seus clientes em condições comerciais compatíveis com o mercado. Os novos procedimentos e funcionalidades disponibilizados pelo site, serão apresentados ao usuário como novidades de forma a serem percebidos como oportunidades de conforto.

O site @-Recompensas poderá colaborar com o usuário através do uso de inteligência artificial.

Pagamento das Mensalidades por Adesão ao site @-Recompensas

Todo e qualquer pagamento devido pela adesão ao uso do site @-Recompensas, deverá ser efetuado diretamente transferência bancária nos termos definidos no Contrato de Adesão ao Uso do site @-Recompensas. Qualquer prejuízo decorrente de pagamentos por outros meios diversos do estabelecido no Contrato de Adesão são de inteira responsabilidade do usuário pagador.

A confirmação do pagamento, dar-se-á mediante comunicação ao usuário, via e-mail cadastrado.

Cancelamento do Contrato de Adesão ao Uso do @-Recompensas

Eventual necessidade de cancelamento de adesão ao uso do site @-Recompensas por parte do usuário, deve ser efetuado mediante contato direto com a administração do site, preferencialmente por meio do endereço eletrônico contato@e-recompensas.com.br e com até 15 dias de antecedência.